Nadat U het door U bestelde product heeft ontvangen, heeft U de bevoegdheid om binnen 14 werkdagen na de ontvangst van dit product, de onderliggende overeenkomst met Topslapen.nl te ontbinden*. U mag hiervoor een reden opgeven. Indien U de overeenkomst wenst te ontbinden, dient U dit schriftelijk vooraf (via e-mail, brief of fax) aan ons te melden. Na ons akkoord mag U het pas terugsturen. Het product dient uiterlijk de 14de werkdag na ontvangst weer in ons bezit te zijn door het terug te sturen of te brengen naar "Topslapen.nl". U draagt hierbij zelf de kosten van en het risico voor het retour zenden van de goederen.
De betalingen, die U heeft verricht op het moment dat de overeenkomst met "Topslapen.nl" heeft herroepen, zullen wij binnen 14 dagen nadat wij het door U geretourneerde product hebben ontvangen, aan U terugbetalen.

* Voor een beroep te doen op deze retourregeling gelden naast bovengenoemde ook onderstaande voorwaarden:

De afgeleverde producten moet 100% verkoopwaardig zijn. Er mag aan het afgeleverde product geen enkele wijziging zijn aangebracht. Het kussen/hoeslaken of anders moet onbeschadigd zijn en mag voor omruiling alleen beslapen worden met een aangekochte Molton sloop of "Outlast" sloop. Gebruikte Moltons en "Outlast" slopen nemen wij NIET retour. Alle meegezonden documentatie, garantiebewijzen en verpakkingsmaterialen moet bijgevoegd zijn bij de retourzending.
"Topslapen.nl" behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het al betaalde bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat het product op de verkeerde wijze is gebruikt of door Uw schuld (anders dan die van "Topslapen.nl" of de leverancier van het product) is beschadigd. Indien een product wordt geretourneerd, dat naar het oordeel van ons schade heeft opgelopen, die aan een handeling of nalatigheid van de klant is of anderszins voor Uw risico komt, zal "Topslapen.nl" U hiervan schriftelijk (via fax, brief of e-mail) in kennis stellen. "Topslapen.nl" heeft het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade van het aan U terug te betalen bedrag in te houden.
De afkoelingsperiode is alleen geldig, indien U een produkt via onze website heeft gekocht. Voor bestellingen in onze winkel/Showroom is de afkoelingsperiode niet van toepassing. Hiervoor gelden onze normale algemene verkoop-, leverings en betalingsvoorwaarden.

Garantie
Wij leveren alle artikelen met fabrieksgarantie, m.u.v. eenmalige aanbiedingen. Mocht uw artikel beschadigd, niet goed of defect zijn, dan kunt u het artikel binnen 14 dagen aan ons retourneren.            Om het artikel aan ons te retourneren neemt u contact op met ons telefoonnummer dat u kunt vinden  op de faktuur die bij het artikel hoort. Na onze beoordeling ontvangt U een nieuw artikel, het geld terug, of laten wij het repareren.